Service

Einen Schaden melden

Tropfender Heizkörper, defekte Treppenhausbeleuchtung, undichtes Dach — sagen Sie uns einfach Bescheid. Ihre Meldung landet direkt bei unserer technischen Abteilung, wir kümmern uns um den Rest. Das Ausfüllen dauert etwa zwei Minuten.

Es eilt?

Wenn Wasser läuft, es nach Gas riecht oder jemand im Aufzug feststeckt, rufen Sie uns am besten gleich an — das geht schneller als jedes Formular. Für alles andere sind Sie hier genau richtig.

03944 902330 Technik

So geht es weiter

Eingang

Ihre Meldung landet direkt bei unserer technischen Abteilung.

Wir schauen sie uns an

Wir legen einen Vorgang an und klären, wer sich darum kümmert.

Rückmeldung

Sie hören von uns — in aller Regel innerhalb von zwei Werktagen.

Der Handwerker kommt

Die Fachfirma ruft Sie an und stimmt einen Termin mit Ihnen ab.

Technik & Schadensmeldung 03944 902330

E-Mail info@ibs-immobilien.de

Bürozeiten Mo–Do 8–16 Uhr
Fr 8–12 Uhr

Schaden beschreiben

Sie müssen nicht alles wissen — die Felder mit genügen uns. Alles Weitere hilft uns nur, den passenden Handwerker gleich beim ersten Mal zu schicken.

Um welches Objekt geht es?

Straße und Hausnummer Bitte geben Sie Straße und Hausnummer an.

PLZ Bitte fünf Ziffern angeben.

Ort Bitte geben Sie den Ort an.

Wohnung / Lage im Haus

Objekt- / Verwaltungsnummer Steht auf Ihrer Abrechnung — beschleunigt die Zuordnung.

Was ist passiert?

Art des Schadens Bitte wählen Sie eine Schadensart.

Wo genau? Bitte wählen Sie den Ort aus.

Wie dringend ist es?

Akut Es entsteht gerade weiterer Schaden. Dringend Sollte in den nächsten Tagen behoben werden. Normal Kann regulär eingeplant werden.

Bitte wählen Sie eine Dringlichkeit.

Seit wann besteht der Schaden? Optional — hilft bei der Einschätzung des Umfangs.

Beschreibung Bitte beschreiben Sie den Schaden kurz.

Fotos Fotos auswählen oder aufnehmen Bis zu 5 Bilder, je maximal 10 MB. Ein Foto sagt oft mehr als eine lange Beschreibung. Bitte höchstens 5 Bilder mit je maximal 10 MB.

Wie kommt der Handwerker hinein?

Wie kommt der Handwerker hinein? Bitte wählen Sie eine Zutrittsmöglichkeit.

Wann sind Sie erreichbar? Optional — erspart Rückfragen bei der Terminabstimmung.

Wie erreichen wir Sie?

Ich bin Bitte wählen Sie aus.

Name Bitte geben Sie Ihren Namen an.

E-Mail Bitte geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse an.

Telefon Bitte geben Sie eine Telefonnummer an.

Ihre Meldung geht direkt an die technische Abteilung der IBS Franke GmbH.

Vielen Dank — Ihre Schadensmeldung ist bei uns eingegangen.